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Comunicación con la central de alarmas |
Es posible que existan fallar en la comunicación entre la línea telefónica que interconecta un sistema de alarma con la central de monitoreo. Esto se debe a que la alarma necesita la línea telefónica para poder comunicar cualquier evento a una central.
Así es, si la línea telefónica se encuentra defectuosa la alarma sigue funcionando localmente, pero la empresa de seguridad electrónica no podría darse cuenta si ocurre alguna novedad (robo o atraco, entre otros). Es por esto que Televigía Ltda., desea compartir con la comunidad algunas de las razones por las cuales una línea telefónica puede perder comunicación con una central de alarmas. Las más comunes incluyen:
- Corte de la línea telefónica: Puede ocurrir por daños en el cableado, ya sea por accidentes, mantenimiento deficiente o incluso sabotaje intencional.
- Interferencia o problemas técnicos: Factores como tormentas eléctricas, problemas en la infraestructura del proveedor de telefonía o fallos en el equipo pueden afectar la señal.
- Falla en el equipo de la central o del usuario: Un mal funcionamiento del módem, el panel de alarmas o cualquier componente que permita la comunicación con la central puede causar interrupciones.
- Saturación de la red: Si hay sobrecarga en la red de telefonía, las llamadas o transmisiones de datos pueden no llegar correctamente a la central.
- Cortes de energía: Si el sistema no cuenta con respaldo de batería o una fuente de energía alternativa, una falla eléctrica podría interrumpir la conexión.
- Cambio en la tecnología de telecomunicaciones: Algunas alarmas más antiguas pueden no ser compatibles con las nuevas redes digitales o con sistemas de fibra óptica, lo que podría generar problemas de comunicación.
- Interferencias o bloqueos intencionales: En algunos casos de robo o sabotaje, los delincuentes pueden usar inhibidores de señal para evitar la comunicación con la central de monitoreo.
En algún momento, las familias o las empresas pueden considerar otras opciones para mejorar la seguridad y garantizar una conexión más estable. Esto, en vista de que la conexión vía línea telefónica ya es obsoleta y, en la actualidad, existen otros sistemas como GTRS o internet, que son métodos de respaldo más sofisticados. Televigía Ltda., posee estas alternativas en solución de seguridad electrónica que podemos ofrecer con el ánimo de mitigar el riesgo. Comunícate con nosotros en servicio al cliente: celular +57 322 6815150 | Correo electrónico servicioalcliente@televigia.com
Vigilada por Supervigilancia, Resolución Televigía #20191310124687 07/enero/2020.
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